Общи условия

Настоящите условия уреждат използването на сайта и услугите на Titan Fitness — Меден рудник, предоставяни от „ТИТАН ФИТНЕС“ ЕООД, ЕИК 208773321, със седалище и адрес на управление гр. Бургас 8009, ул. „Въстаническа“ № 54, представлявано от Иво Иванов Иванов („Доставчикът“). Условията се предоставят за запознаване преди закупуване на услуга. Задължителните права на потребителите по закон имат предимство пред противоречаща им клауза.

Сайтът представя фитнес залата, оборудването, членствата, еднократните посещения, тренировките с инструктор и приложението Titan Fitness. Бутоните за заявяване на членство в тази версия отварят имейл. Изпращането на запитване само по себе си не е плащане, активен абонамент или потвърдена резервация. Конкретните услуга, цена, наличност и начало се потвърждават преди сключване на договор.

Видът на членството, срокът, началната дата, включените посещения, часовите ограничения и допълнителните придобивки се посочват в конкретното предложение. При предварителна продажба началото на ползването и условията при отложено откриване се уточняват преди плащане. Срокът не следва да се счита за започнал само поради изпратено запитване.

Клиентските профили, карти и QR кодове за достъп са лични. Потребителят предоставя точни данни и пази средствата си за достъп. Замразяване, прехвърляне, подновяване, записване и отмяна на тренировка се извършват според предварително съобщените условия на избраната услуга. Автоматично подновяване и периодични плащания изискват изрична договорка.

Преди покупка клиентът получава информация за крайната цена с приложимите данъци, включените услуги, срока и начина на плащане. Промоционалните предложения важат в обявения период и при посочените ограничения. Изпратено запитване не гарантира запазване на ограничено предложение. Промяна на цените не променя вече платена услуга със задна дата. При издаване на фактура клиентът предоставя необходимите верни данни.

При договор от разстояние или извън търговския обект потребителят има право на отказ в 14-дневен срок от сключването, когато законът го предвижда. Отказът се заявява с недвусмислено съобщение до info@titan-fitness.com или на адреса на управление, като се посочват името, услугата и датата на договора. Не се изисква посочване на причина.

Ако потребителят изрично е поискал изпълнение преди изтичането на срока за отказ, при приложимите законови условия може да дължи пропорционална сума за предоставеното до отказа. Загуба на правото след пълно изпълнение настъпва само при законовите предпоставки, включително предварително изрично съгласие и потвърждение. Приложимо законово изключение, включително за определени услуги за свободното време на конкретна дата или период, се съобщава преди покупката; не се приема автоматично за всяко членство.

Дължимото при отказ възстановяване се извършва без неоправдано забавяне и до 14 дни от уведомяването, по същия платежен способ, освен ако е уговорен друг без разход за клиента. За покупки на място няма общо законово право на отказ само поради промяна на решението. Това не ограничава правата при непредоставена или несъответстваща услуга. Други основания за прекратяване и връщане на суми се уреждат от конкретния договор и закона.

Посетителите спазват правилата за безопасност и хигиена, работното време и указанията на персонала. Оборудването се използва по предназначение и с грижа към останалите. Не се допуска агресивно поведение, злоупотреба с чужд достъп или тренировка под въздействие на алкохол или упойващи вещества. При непосредствен риск достъпът може да бъде временно ограничен; последиците за предплатени услуги се преценяват съобразно нарушението и закона.

При здравословни ограничения или съмнение за безопасността на тренировката потърсете медицински съвет. Тренировъчните насоки не представляват медицинска диагноза или лечение. Уведомете инструктора за необходимите ограничения, без да изпращате медицински документи по общите канали за запитвания. За непълнолетни се прилагат законовите изисквания за съгласие на родител или настойник. Нищо в тези условия не изключва отговорност на Доставчика, която не може да бъде ограничена по закон.

Не се допуска незаконно използване на сайта, опити за неоторизиран достъп или нарушаване на чужди права. Логото, изображенията, текстовете и дизайнът принадлежат на съответните правоносители; използването им извън разрешеното от закона изисква разрешение. Външните платформи и приложения имат собствени условия. Препратката към тях не отменя правата на клиента спрямо Доставчика за закупените от него услуги.

Информация за обработването на личните данни, основанията и правата Ви е достъпна в Политиката за поверителност. Изпращането на запитване не означава автоматично съгласие за рекламни съобщения.

За въпроси и рекламации се свържете с info@titan-fitness.com, телефон +359 895 54 71 71 или на адреса на управление. Опишете услугата, проблема и исканото решение. Можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите и приложимите помирителни органи. Прилага се българското право, без ограничаване на задължителната потребителска защита и правото на сезиране на компетентния съд.

Актуализациите се публикуват с дата и действат занапред. Редакция на сайта не изменя едностранно условията на вече сключени договори.